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公司業務的方向、團隊目標與資源決定了你的人員怎樣規劃沙和尚怎么畫 , 建議是在招聘前面做重一些:開高一些工資 , 花60%的時間去招人 , 通過獵頭、行業圈子等優質渠道 , 招到能力好一點的員工 , 工作效率可以做到1.5倍產出的那種 , 然后開始上線小范圍的測試 , 在真實的業務環境下需要多少人手去支持 , 并且對整個工作流程、人員能力、工作質量、時效等幾個維度去分析 , 看看我們在保持高效率、穩定質量輸出至少需要幾個人來運作 , 同時把一些突發情況(某員工有事請假了)考慮進去 , 在業務量大且不容易培養的崗位上多放1位員工以備不時之需 , 其它一些簡單性的崗位則看情況來做替補 。

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敏捷團隊搭建與開發——保證新業務正常運作最少需要多少位員工?

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【沙和尚怎么畫:如何規劃自己的團隊】敏捷的思維精髓在于資源、人才總是跟不上業務上的變化 , 甚至某些資源在現實中是短缺的 , 我們要學會用有限的資源去拓展新業務 , 不要等到萬事俱備了 , 才行動 , 這樣會耽誤了時間與先機 , 并且在日后的改善中 , 你也會落后——很多東西不是靠想出來的 , 更是做出來的 , 這里的做不僅是執行 , 并且是在執行中發現新的機會與改善的空間 , 調整行動后取得的高效率產出 。

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前期要做的就是定業務方向 , 梳理整個業務關鍵要素 , 這里的關鍵要素是業務產出的重點 , 把這個點做好了 , 才能突出我們給客戶呈現的價值優勢 , 如果這關鍵要素沒做好 , 就很容易讓客戶體驗不好或離我們而去 , 我們在這些關鍵要素上 , 找一個能把這事做得非常出色的員工來 , 讓其全權負責 , 嚴格要求其做好 , 這就算占用了一位的員工名額 。
有一些事情非關鍵因素 , 但對整個業務推進有著重要作用 , 且不繞不過去也無法外包的 , 你把這些事務羅列出來 , 前期就找1個人先兼顧起來 , 這人至少要兼顧團隊里的“非關鍵事務”2-3項不同的工作內容 , 這也算占用了一位的員工名額 。
要注意 , 在新業務的量沒有起來之前 , 那些專項能力強的人 , 要學會“打雜”——把一些“沒人負責”但在團隊內部又必不可少的事拎起來:沒人做 , 那么就我來做 , 維持團隊的高效率運轉 , 推進項目的進度 。很多人做事很專一 , 但同時也有一種心態:這事不歸我管 , 我就當看不見 , 這樣的心態要不得 , 你做多了確實不能立馬給你加薪 , 但你的多做一些 , 大家都有目共睹 , 更容易贏得團隊的他人對你的尊敬與認可 , 自然上司對你的好感也會增加 , 認為你品德不錯 , 會進一步對你進行特別關注與考核的 。
當業務的量做起來后 , 我們要快速地考慮做這兩個方面:工作流程改善與計劃招聘人員數 。
業務已經跑了一段時間 , 我們對怎樣運作已經有了大概的了解 , 于是開始正式分工定崗 , 這時就要開始先改善原有的流程 , 目的在于讓團隊內部溝通順暢 , 同時最大幅度地提升工作效率 , 遵循以下原則:
專業的人做專業的事
以前可能是兼顧其它事情 , 現在直接讓專業的人做專業的事 , 特別是在關鍵業務崗位上 , 讓員工有充足的時間可以保證他們的工作質量與效率 , 與此同時在專業能力要精進 , 得自我充電或引進培訓學習 , 把原先壓在他們身上的雜事交接給后面聘請的專人來負責 。
與員工制定出相應的工作流程 , 并且用企業系統固化下來
團隊的管理者根據自己對業務的理解與全局的觀察 , 畫出整個流程圖 , 與員工們討論 , 做出既符合公司當前的規定、又能跟上得客戶效率的工作流程 , 然后用企業管理系統固化下來 , 按要點與步驟去操作 。
流程改造以規避經營風險
對于公司的核心技術與核心客戶、經營成本 , 必須設置權限才得以查看 , 與此同時 , 財務的收款、打款該怎樣設置才能保證資金出入是安全的 , 與此同時還要避免客戶、供應商名單與信息的泄露 , 盡量不讓員工接受考驗:飛單雖收益可觀 , 但損害公司利益 , 讓員工接觸不到這些信息 , 自然會少一些想法 , 降低了犯錯的概率 。
讓每個關鍵業務上的人提交自身負責業務招聘計劃
他們每天在業務上打交道 , 在工作量滿負荷時 , 就應該與管理者要人 , 這業務還需要多少位去支撐 , 建議找一些高效率產出的員工進來 , 可以前期考慮在公司內部物色這樣的人才 , 說服他們轉崗過來 。要是公司內部沒有多少人符合條件的 , 那么就啟動公司外部招人計劃 , 除了人事在各大招聘渠道招外 , 還建議你自建一些招聘渠道:
公司內部同事介紹:介紹自己的朋友、同學過來;
行業里面社群:線上的專業技能交流群和線下的人脈 。
獵頭去挖(請注意自己是招大咖還是招小兵 , 不同的思路)建議你保守一點招人 , 比如本來需要3人的 , 那么你先招2個人看看能否做得來 , 不行再招第3個 , 做得來就不用招 , 搞不定再招 , 這不是小氣、不舍得花錢 , 而是擔心招來工作不飽和 , 把招來的員工給“閑”壞了:要么沒啥事干 , 讓他做一些打雜的事 , 不是心里理想的工作 , 不太樂意去做 , 自然做不好;要么就是工作效率降低:本來半天能做好的 , 拖到一天才做好 , 怕被管理者看出來沒事干 , 要裝作很“忙”的樣子 。
要是2個人能完成3個人的活 , 應該把這兩人的工資給高一些 , 一步給到位 , 讓這些員工感覺到自己的努力也不白費 。
招人按這個思路來配置 , 就知道自己的團隊招多少人了 , 其實人多了不一定就效率高 , 更不意味著人多好辦事 , 人多有時是非常低效的 , 與其用人數來堆 , 建議前期先用“高產出的人才+信息化系統+外部合作伙伴(含業務外包商)”試試看 , 能否驅動你現在的業務 。
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