ofo押金退不了怎么辦 ofo怎么退余額

ofo押金退不了怎么辦 ofo怎么退余額

ofo小黃車的押金要不回來了,現在好像不少消費者已經默認了這個事實 。看到有個用戶留言說,“小黃車ofo欠我99元押金時我還單身,現在我女兒都會走路叫爸爸了”,可見這事拖了有多久 。
不過,最近一件讓消費者始料未及的事情卻發生了,那就是小黃車居然還在從消費者手中繼承扣錢 。這一撥疑惑操作真的是讓消費者完全懵了 。
小黃車扣掉的錢去了哪?有沒有什么辦法停止扣費?
【ofo押金退不了怎么辦 ofo怎么退余額】據媒體報道,最近,北京的周女士賬戶忽然被扣了52元錢,經過她的查詢發現原來是她的ofo季卡在自動扣款 。
周女士先是撥打了續費短信上留的電話,結果發現號碼是空號;她又試圖通過公眾號、小程序聯系ofo方,也都沒得到對方的回應 。最后,她聯系了客服,得知自己ofo季卡的自動續費功能是通過開通的,趕快請客服人員幫忙取消了 。
和北京周女士有著類似經歷的還有來自成都的周阿姨,大概從2018年起周阿姨使用小黃車,后來停止使用后發現每個月也還在扣費,已經連續扣了好幾個月,卻也不知道該找誰取消 。
采訪人員也下載了一下ofo軟件,看到目前軟件的標題后綴有這樣的字眼“全網返利 購物省錢”,曾經的騎行平臺已經變成了購物平臺 。登錄ofo軟件,確實找不到解綁騎車卡的進入端口,連首頁曾經顯示的“查看押金”入口也消失不見,未退押金的用戶已經無法查看自己退押金的進度 。
在中國人民大學法學院教授劉俊海看來,消費者向平臺支付的每一筆費用,原則上所有權都應當屬于消費者 。
中國人民大學法學院教授 劉俊海:消費者向小黃車平臺支付了相關的費用,不管是第一次支付的原始費用,還是后來繼承充值的費用,原則上所有權應當屬于消費者,也就是消費者每騎一次單車扣一筆費用,至于余額,由于消費者還沒有消費,所以應當退還給消費者 。
目前看來,想要退回款項確實存在一定難度,不過假如您也有著和剛才兩位女士同樣的情況,開通了ofo自動續費功能的話,那么按照下面的方式可以進行關閉 。首先登錄,點擊右下角“我”,并點選功能列表中的“支付”,然后在左邊的支付界面中點選右上角的“···”,這樣就可以進入到“支付治理”界面,然后我們會在中間的位置看到“扣費服務”的選項,可以在這里通過關閉支付的自動續費功能來停止這項扣費 。
除了ofo的季卡外,只要您通過開通了自動續費功能,諸如很多視頻網站的會員、音樂App會員,以及ETC自動扣款等,假如不想繼承這項服務了,您都能通過進行終止設置 。
小黃車即將破產?押金打了水漂?
除了自動扣費讓消費者感到哭笑不得以外,更有不少網友表示,自己之所以還留著小黃車的軟件是因為自己的押金還沒有退回來 。去年以來,小黃車破產清算的消息頻頻傳來,盡管小黃車出來辟過謠,但消費者依然擔心假如一旦小黃車破了產,曾經的押金是不是就打了水漂?
公開數據顯示,截至2020年8月1日,ofo平臺共有1600多萬用戶在等候退還押金,以當時ofo最低押金99元計算,ofo債務總額高達16億元人民幣 。
近些年小黃車的生死其實備受大家,去年4月,ofo運營主體之一的北京拜克洛克科技有限公司登上了全國企業破產重整案件信息網!有不少消費者擔心,假如小黃車破產了是不是就沒辦法追回押金了呢?目前來看,被申請破產并不等于進入破產程序 。只有在法院受理申請后,才會進入重整或破產清算的程序 。