1. 首頁 > 生活經驗 > >

快遞業服務滿意度調查 1000開頭是什么快遞

生活經驗經驗分享

國家郵政局昨晚發布了2018年快遞業服務滿意度調查 ?？傮w滿意度排名依次為：順豐速運、郵政EMS、京東物流、中通快遞、韻達速遞、圓通速遞、百世快遞、申通快遞、德邦快遞、優速快遞 。其中，中通快遞與郵政EMS上升較為明顯 。
國家郵政局2月2日發布了2018年快遞服務時限測試 。在被測試的9家企業中，順豐、EMS、韻達三家全程時效排名前三 。而西部地區和超遠途快遞的用時則較2017年有所上升 。
北京青年報采訪人員了解到，本次測試范圍覆蓋50個城市，包括全部省會城市、直轄市以及19個快遞業務量較大的重點城市 。測試方式為系統抽樣測試和實際寄遞測試，有效樣本約400萬個 。
測試對象為2017年國內快遞業務總量排名靠前的10家全網型快遞服務品牌，包括：郵政EMS、順豐速運、圓通速遞、中通快遞、申通快遞、韻達速遞、百世快遞、京東物流、德邦快遞和優速快遞 。
1、2月時限準時率全年最低
2018年全國重點地區快遞服務全程時限為56.84小時，較2017年延長0.82小時 。72小時準時率為78.97%，較2017年提高0.3個百分點 。
從各月表現來看，6、7、8月時限準時率較高；受電商集中促銷影響，11月時限準時率略低；受春節假期及天氣影響，1、2月時限準時率全年最低 。
寄出地處理環節平均時限為9.22小時，運輸環節平均時限為33.96小時，寄達地處理環節平均時限為9.25小時，投遞環節平均時限為4.41小時 。四個環節中，寄出地處理時限和寄達地處理時限均有改善，運輸時限、投遞時限有一定延長 。
2000公里以下時限保持穩定
在不同寄送距離時限測試中，1000公里以下平均時限為44.61小時，較2017年縮短0.06小時；1000-2000公里平均時限為56.19小時，較2017年縮短0.03小時；2000-3000公里平均時限為67.35小時，較2017年延長0.66小時；3000公里以上平均時限為79.08小時，較2017年延長2.68小時 。2000公里以下快遞時限基本保持穩定，3000公里以上有較為明顯的延長 。
在分區域時限上，寄往東部地區的快件平均時限為56.51小時，較2017年縮短0.09小時；寄往中部地區的快件平均時限為58.38小時，較2017年縮短0.3小時；寄往西部地區的快件平均時限為63.56小時，較2017年延長1.21小時 。
企業時效排名順豐居榜首
被測試的10家企業中，有9家參與了評分 。因物流樣本的構成不同，因此京東物流并沒有出現在此次測評快遞企業的排行榜中 。
而排行榜中各項均為第一名的仍舊是順豐速運 。整體排名第二的郵政EMS除了“寄出地時限”略低于排名第三的韻達速運外，其余項目均表現亮眼 。韻達速遞雖然在“全程時限”中排名第三，但“投遞時限”僅排在第七位 。
【快遞業服務滿意度調查 1000開頭是什么快遞】第四到九名的排名為中通快遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、德邦快遞和優速快遞 。