
很多時候,
大家同在一家公司,位于同一起跑線,
多年后,有人就能夠青云直上,
而有的人還在原地踏步 。
差距在哪里?
除了努力與否,更要害的是情商的高低!
高情高與低,畢竟有什么區別?
8張聊天截圖告訴你人與人之間的差別!
情景一
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情商解讀:
當領導當面指出了員工的問題后,兩人的不同反應 。
小劉:
1.對結果表示質疑;
2.發現自己確實有問題后,和領導開了一個“玩笑” 。
小馬:
1.表示抱歉承認錯誤,提出解決方案,確定時間;
2.感謝領導,表示杜絕類似問題 。
結語:
不同的兩種反應,領導對每個人的優劣已經下了判定 。
情景二
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情商解讀:
在和同事的溝通時,兩人的不同反應 。
和老趙:
1.碰到問題表達情緒,指揮別人
2.別人表示拒絕時,開始玩笑式地嘲諷
和王南:
1.確定目標后,給出對方兩個合適的選項供選擇
2.當你為別人考慮,別人也會給你幫忙
結語:
相同的事情,不同的說話方式,結果完全不同 。
情景三
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情商解讀:
分享橙子時,橙子沒被吃完,分享者的不同反應 。
橙子沒被吃完,有很多原因 。很有可能的原因是大家覺得吃過涼的水果對身體不好 。
運營部:
分享者站在自己的角度出發,呼喊橙子被浪費很心疼,這并不能促使大家多吃,還會讓別人覺得被要求被強制做某事 。
市場部:
分享者站在大家的角度出發,給大家一個合理多吃橙子的理由,是為了每個人的身體更好,所以大家更有可能多吃一點 。
結語:
情商高不高,本質上想他人之所想 。
情景四
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情商解讀:
面對實習生犯了錯誤,不同的領導有不同反應 。
曉坤的leader:
1.面對下屬出問題時,指責抱怨,懷疑其能力;
2.不給別人改正的機會,將個人問題放大到一個群體問題;
3.盲目舉例,開始表現自己,凸顯優越感 。
周娜的leader:
1.錯誤點到為止,告知如何改正,順便敲打敲打;
2.表達對下屬的生活關心,認同下屬的價值和能力,給予更高期望 。
結語:
做領導的批評和鼓勵,從來都是為了下屬的成長,團隊能力的提升 。絕對不是為了凸顯自己的優越感 。你認同別人,別人才能認同你!
這就是差距!
高情商,其實就是心中有他人,
總能照顧到別人的感受,
究竟你讓別人愜意,別人才能讓你愜意,
生活如此,職場亦如此 。
作者:小南
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