問題解決型qc小組活動的具體程序包括哪些


問題解決型qc小組活動的具體程序包括哪些

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問題解決QC小組活動的具體程序包括:選擇主題、現狀調查、設定目標、分析原因、確定原因、制定對策、實施對策、檢查效果、鞏固措施、總結和下一步計劃 。
qc該小組是起源于日本管理行業的質量控制小組 。日本電力和電信公社松山運輸公司質量控制小組首批注冊 。
自20世紀50年代以來,日本對現場管理人員進行了質量管理教育,并出現了一個名為“現場質量管理研討會”的組織 。1962年,它正式更名為QC小組,并開始在全國注冊 。
qc小組活動項目的目標值來源不同或類型不同,其解決方案也會有所不同 。qc小組活動的類型主要包括現場、服務、管理、關鍵和創新,即追求卓越和探索新產品 。
qc小組有利于發展智力資源,充分發揮人的潛力,提高人的素質,預防質量問題,提高質量,實現全體員工參與管理,改善人與人之間的關系,增強人的團結合作精神,改進和加強管理,提高管理水平和客戶滿意度 。