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簡介
ISO9001是由全球第一個質量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫)轉化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架,全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架 。ISO 9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了標準 。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功 。進入21世紀,信息化發展步伐日漸加速,很多企業重構信息化實現了自身核心競爭力的助力,QIS質量管理信息系統已經在汽車、電子等行業全面應用和推廣,支持為ISO9001質量管理體系的電子化提供了平臺支撐,并嵌標準的QC七大手法、TS五大手冊、質量管理模型,為ISO9001質量管理系統數字化成為可能 。
適用于
ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規模或所屬部門如何 。然而,要獲得最佳的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內實施 。此外,ISO 9001可以與其他管理系統標準和規范(如OHSAS 18001 職業健康安全管理體系和ISO 14001 環境管理體系)兼容 。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合 。它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益 。
實施好處
競爭優勢
ISO 9001 應當由最高管理層領導,確保高級管理層能夠對其管理體系采取戰略性的做法 。我們的評估和認證過程確保業務目標持續納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠實現資產最大化 。
改進企業績效
ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后 。通過認證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險 。
吸引投資
ISO 9001 認證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具 。它向所有利益相關方發出清晰的訊息:這是一家致力于實現高標準和持續改進的公司 。
節省資金
相關證據表明,那些投資于質量管理體系并通過 ISO 9001 認證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益 。
精簡運營,減少浪費
質量管理體系的評估側重于運營流程 。這鼓勵組織提高產品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴 。
鼓勵內部溝通
ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識 。持續的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協作問題 。
提高客戶滿意度
【iso9001 版本 iso9001歷史版本】ISO 9001 的“計劃、執行、檢查、行動”結構確保客戶需求得到考慮和滿足 。
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