原因及處理方法如下：
1、查看耳機插孔內金屬片是否走位，用筆芯將其撥回 。
2、查看播放器設備及手機喇叭是否被禁音，將音量調整得當 。
3、進入手機設置-模式更改-將耳機模式更改為外放出聲模式 。
4、用牙簽通通揚聲器喇叭孔，假如還是不行將手機重新啟動或恢復出廠設置 。
【手機摔了一下擴音器有時有聲音有時沒聲音】5、假如不行只能送去維修，證明揚聲器已損壞 。

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