游客拒強制消費被趕下車,涉事旅行社和導游被罰


游客拒強制消費被趕下車,涉事旅行社和導游被罰

文章插圖
大家好,很多朋友不了解游客拒強制消費被趕下車,涉事旅行社和導游被罰,下面內容是小動在網上替朋友找到的相關內容,希望能夠幫助大家排疑解惑!

9月1日,游客投訴“游客拒絕強制消費被導游趕下車”事件引發網民關注 。
9月2日 , 杭州市文化廣電旅游局發布通報稱,經初步調查,游客蘇某參加“三水蘇+續住”旅游線路,組團社為南京龍悅之旅旅行社有限公司 。該線路地接社為杭州謹游國際旅行社有限公司,該團導游為楊某 。8月31日10時,因行程錯誤、自費項目、導游態度惡劣等問題,導游與游客產生沖突,游客蘇某當場報警 , 勸解下旅游行程繼續 。據《旅游法》規定 , 我局已對杭州謹游旅行社及導游楊某“擅自變更旅游行程安排,損害旅游者權益的”行為立案調查 。擬對杭州謹游旅行社處罰款5萬元,并處停業整頓30天,導游楊某處罰款2萬元,并處暫扣導游證30天 。
【游客拒強制消費被趕下車,涉事旅行社和導游被罰】文章來源:九派新聞微博