1、真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛.越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我 。也就是把自己真實想法與人交流 。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的.真誠是相互的,只有真心對待別人,別人才會真心對待你 。
【提高人際交往與溝通技巧】2、主動表達善意能夠使人產生一種受重視的感覺,最好能在最短的時間記住別人的名字 。
3、人際關系中,有時發生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,通常有兩種處理方式:一種方法是冤家路窄,小肚雞腸,耿耿于懷;另一種方法,則是冤家宜解不宜結--相逢一笑泯恩仇,當然,在處理人際關系時,后一種態度是值得稱道的,也是我們應該選擇

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