1、核實網絡環境是否穩定，建議使用WLAN無線網絡 。
2、手機有足夠的電量(多于50%)
3、手機足夠的存儲空間(至少1GBUSB存儲器)
【三星手機為什么更新不了系統】4、請再耐心等待或者換個時間段操作升級嘗試 ?？赡芎途W絡穩定性、服務器有關 。
5、若依然不能通過FOTA升級，建議您在電腦中安裝kies軟件，通過與數據線連接后，點擊彈出窗口下方的更新 。通過KIES連接電腦來更新固件
6、也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心，由工程師檢查機器并升級處理 。

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