耐得煩、手機“不打烊”,這位內科醫生贏得百姓好口碑( 二 )


耐得煩、手機“不打烊”,這位內科醫生贏得百姓好口碑
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魏超醫生參加義診
72歲的劉爹爹家住東湖風景區 , 因為脾氣犟 , 雖知道自己患高血壓、糖尿病 , 但不接受自己的病情 , 拒絕用藥 , 平時也很少測血壓、血糖 。 每次拖到身體不舒服了 , 才去醫院就診 。 每次住院 , 魏超醫生反復叮囑他按時服藥 , 劉爹爹表面答應 , 回去也沒按時吃藥 。 他說 , “我就是這兩天累了 , 沒有休息好 , 不用吃藥 。 ”
這讓劉爹爹的女兒非常著急 , 魏醫生知道后 , 主動給劉爹爹打電話 , 提醒他服藥 。 剛開始 , 劉爹爹應付著說吃了藥 。 過了幾天 , 魏超多次撥打劉爹爹的電話都被掛掉 。 魏超并沒有放棄 , 而是換了另外一個號碼撥打 , 爹爹終于接了電話 。 幾來幾往 , 劉爹爹被魏醫生說服開始吃藥 。 之后 , 劉爹爹血壓、血糖逐步平穩 , 還定期來復診 。
據魏超介紹 , 該院健康管理中心是武漢市老年慢性病健康管理重點學科 。 多年來 , 門診以老年慢性共病和老年綜合征患者為主 , 特點是老年患者比例較大、病種多、病程長、服藥種類多 , 健康素養偏低 。 “我們實施以主要病種為重點 , 以改善生活方式為主要手段的全程健康管理 , 有效地進行二、三級預防 , 使患者的生活質量明顯提高 。 ”
為方便居民 , 他創新實施“健康證”容缺辦理 , 兒童入園等體檢結果“半日取” , 他還將各項業務“辦理須知”印刷成冊發給社區 , 讓居民材料準備“一單清” , 現場辦理“一次清” 。
他的手機“不打烊” , 24小時接聽患者求助 , 更重要的是他“耐得煩” , 讓他贏得不少患者的認可 , 魏超同患者建立起了深厚的感情 , 患者口口相傳為他贏得了好口碑 。 魏超主任告訴極目新聞采訪人員 , “醫生不能只坐堂行醫 , 要走進患者的生活 , 多留心有耐心 , 醫患之間才更有黏性 , 才能讓醫患關系更暖心 。 ”
(圖片由受訪者提供)
(來源:極目新聞)