一.軟件方面：
1、操作系統的基本操作使用；
2、輸入法的使用；
3、網絡應用；
4、多媒體應用；
5、基本辦公軟件的使用；
6、系統的安裝方法；
7、應用軟件的安裝方法；
二.硬件方面：
1、電腦的基本組成；
2、電腦設備的連接；
3、常見外設的使用；
【電腦基礎知識包括哪些】4、常見硬件問題的判斷與解決 。

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