【管理者的基本技能】管理者必須具備的三種技能，即技術技能、人際技能和概念技能：
1、技術技能是管理者掌握和運用某一專業領域內技術、知識、方法和程序完成組織任務的能力；
2、人際技能或稱人事技能，是管理者處理人事關系的技能，主要包括：理解、激勵和與他人相處的能力等；
3、概念技能或稱構想技能，是管理者觀察、理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力 。
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