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因奶粉中有“等異物屢遭投訴 飛鶴奶粉出問題了嗎

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據相關資料顯示 ， 黑龍江飛鶴乳業有限公司 ， 成立于2002年 ， 友鵬投資成員 ， 位于黑龍江省齊齊哈爾市 ， 是一家以從事食品制造業為主的企業 。企業注冊資本4500萬美元 ， 超過了99%的黑龍江省同行 ， 實繳資本4500萬美元 ， 并已于2019年完成了IPO上市 ， 交易金額67.00億港元 。
因奶粉中有“蟲子”、“頭發”等異物屢遭投訴
據小紅書賬號“事事無絕對”2月21日發文稱：“我是一名寶媽 ， 孩子兩歲多一點 。從出生到現在一直喝的飛鶴奶粉 ， 也是千挑萬選最后選擇了國產飛鶴 。第一次出現這種情況 ， 因為是晚上發現的 ， 打了400應該是下班了 。跟購買的店鋪反饋 ， 也是讓我先打400 ， 然后再去店鋪溝通 。在網上搜了一下官方多數給的回復就是把自己的流程講解一遍 ， 可我真的就是喝到了啊 。請問各位朋友 ， 遇到這樣的事情應該怎么維權啊 ， 真的第一次遇到 ， 郁悶的不行 ?！?br /> 據頂端新聞消息顯示：“飛鶴奶粉中吃出藍色異物 ， 投訴了9個來月 ， 卻沒能得到解決 。消費者的投訴資料顯示 ， 2022年2月15日 ， 他花費1260元 ， 在湖南省懷化市經濟開發區一母嬰店購買了一箱飛鶴星飛帆3段奶粉（共6罐） ?！?br /> 據小紅書賬號“時尚帽行（專注批發）”發文稱：“我在2.2號在某線下超市購買一罐900克飛鶴經典1962奶粉 ， 2.4號早上已經打開喝了 ， 蓋子已經蓋好的情況下2.5號晚上晚飯過后打算沖一杯 ， 拿勺子挖第二勺發現有一塊黑色長方形不明物質 ， 隨后立即撥打奶粉瓶上的電話投訴 ， 客服讓當地負責人與我聯系 ， 2.6號接到飛鶴個人電話 ， 說黑色物質是奶粉生產過程中產生的碳物質 ， 表示給我換一個新的 ， 在這個期間飛鶴方對我沒有任何道歉 ， 奶粉中喝到黑色物質表示不好意思的話語 ， 我表示不能接受 ， 我提出根據中國食品法148條規定 ， 在食品中吃出不明物質進行賠償3-10倍 ， 不到1000元的進行1000元賠償 ， 飛鶴方負責人表示不同意 ， 讓我將黑色物郵給他們 ， 進行檢測 ， 這個費用讓我個人拿 ， 期間我倆的錄音我也有 ， 我想表達的是 ， 首先1 ， 我如果在2.4號早上沒有喝第一口 ， 我會同意他得處理結果（給我賠一罐新的）因為我已經喝了 ， 而且2.5看到奶粉后有黑色物質后 ， 我感到惡心 ， 其次我想表達的是 ， 我是一個成年人 ， 如果這罐是剛出生的嬰兒或者歲數大的眼睛不好的老年人喝了呢 ， 他們的產品里面出現這類東西 ， 他們沒有表示愧疚 ， 質量這一關他們自己就沒有做到位 ， 我希望得到作為一個中國公民應該受到國家賦予我們得權利 ， 我覺得中國的食品安全法保護我們公民 ， 同樣也希望這些商家不要再遇到食品問題第一時間就想辦法推脫”
據微博用戶“小屁孩兒987”發文稱：“飛鶴星飛帆3段奶粉居然有蟲子 ， 希望有關部門能給處理一下 ， 質檢是怎么過關的？還明星代言呢 ， 大過年的真是無語了 ， 還好沒喝到肚子里！”
經簡單梳理類似上述投訴多達數十起
作品侵權連連敗訴被多次賠償
據相關資料顯示 ， 藍牛仔影像（北京）有限公司因“侵害侵害作品信息網絡傳播權糾紛”與黑龍江飛鶴乳業有限公司對薄公堂多達十余起 ， 全部因為飛鶴乳業未經授權允許盜用藍牛仔影像圖片用于產品宣傳 ， 最終獲賠十余萬元 。
飛鶴乳業廣告詞：“想要吳京的體格 ， 先從喝奶粉開始” ， 并在其宣傳中使用吳京肖像被起訴 ， 賠償吳京5萬元 。
【因奶粉中有“等異物屢遭投訴 飛鶴奶粉出問題了嗎】作為上市企業 ， 針對客戶投訴應積極應對 ， 在嚴控產品質量的同時 ， 拿出相關的解決方案 。