1、打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID 。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題 。”也就是說,App購買超過90天便不能申請退款了;
2、進入“報告問題”界面,可以看到已購入的app按時間順序排列;
【蘋果手機付款怎么退款】3、在項目比較多時,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app;
4、找到app之后,點擊“報告問題”,選擇需要報告的問題 。有“我沒有授權此項購買”、“并不像購買此項目”、“原本打算購買另一個項目”、“未下載項目或者無法找到項目”、“項目無法安裝或下載太慢”等多個選項各選 。由這些選項我們可以看出,蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項幾乎包含了所有的原因,尤其是“并不想購買此項目”顯得格外任性 。
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