1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感 。
【導購員銷售技巧和話術】2、適合于顧客的推薦 。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝 。
3、配合商品的特征 。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征 。
4、話術有:我買了這件衣服回去要是我家人不喜歡或穿不了可以拿回來退貨嗎?回答:先生,這一點可以放心,如果說他不能穿或您家人不喜歡的話,只要不影響我們的第二次銷售,在規定的時間內您可以拿來我們幫您換一款其它風格的就行了,同時再加上我們綜合一下您家人的情況,挑一款適合的給您帶回去,這樣的話就能避免這些情況了 。
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