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廣州心理援助熱線：深夜來電增加，年輕人求助意識增加

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【廣州心理援助熱線：深夜來電增加，年輕人求助意識增加】文/羊城晚報全媒體采訪人員林清清通訊員宋易倩
圖/醫院提供
小學生不懂做作業也能打心理求助熱線？
廣州心理援助熱線還有海外來電？
“這反映出目前人們對心理健康重視程度以及求助意識增加 。 ”廣州市心理援助熱線負責人魏華林對采訪人員說 。
2022年10月10日是第31屆世界精神衛生日 ， 今年的主題是“營造良好環境 ， 共助心理健康” 。 當天 ， 廣州市精神衛生中心聯合多個單位在廣州市黃埔區舉辦心理健康現場宣傳活動 。 活動現場 ， 廣州醫科大學附屬腦科醫院睡眠與節律醫學中心主任張繼輝進行了一場如何改善睡眠狀況的專題講座 。
廣州心理援助熱線：深夜來電增加，年輕人求助意識增加
文章圖片
活動現場
多位精神衛生領域專家接受采訪人員采訪時表示 ， 目前廣州人對心理健康重視程度增加 ， 求助途徑也更多元化 。 目前廣州176個街道均各配置至少一名精神科執業醫師 ， 心理援助熱線近一年共接聽3萬余例來電 。
廣州心理健康服務網絡已深入每一條街道
廣州醫科大學附屬腦科醫院黨委書記寧玉萍在活動中表示 ， 據世衛組織公布的數據 ， 全球約有4.5億精神障礙患者 ， 其中四分之三生活在中低收入國家 。 精神障礙已成為嚴重而又耗資巨大的全球性衛生問題 ， 影響著不同年齡、不同文化、不同社會經濟地位的人群 。 改善心理健康是實現全民健康覆蓋的核心 。
曾帶領廣東心理救援隊支援武漢抗疫的廣州醫科大學附屬腦科醫院副院長何紅波接受采訪人員采訪時介紹 ， 廣州市已在市、區、街道三級完善精神衛生服務網絡 ， 除了在每個區設置精神衛生中心 ， 目前廣州市176個街道均配置了至少一名精神科執業醫師 ， 駐點社區衛生服務中心 ， 為社區有需要人群提供健康管理、社區康復服務 。 此外 ， 60多人的廣州市心理救援隊也隨時接受心理救援任務 。
廣州心理熱線：深夜來電增加 ， 年輕人求助意識增加
近一年的熱線來電有何新特點？廣州市心理援助熱線負責人、廣州醫科大學附屬腦科醫院心理熱線部門主任魏華林介紹 ， 近一年來 ， 廣州市心理援助熱線呈現出來電者年輕化特點 ， 深夜來電求助數量增加 。
魏華林介紹 ， 廣州市心理援助熱線目前擁有專職人員11名 ， 每天24小時輪班接聽心理熱線電話 。 “目前熱線來電大約有3成來自廣州市內 ， 3成左右來自于廣州市以外廣東省以內的 ， 4成左右來自于外省 ， 大概還有1%是來自于海外華人的來電求助 。 ”魏華林表示 ， 數字的變化 ， 顯示出人們對于心理援助的接受程度在增加 。
“例如來電的總體男女比例大約為4:6 。 這與女性在心理問題上求助意識較高、愿意主動傾訴負面情緒有一定關系 。 因為從研究數據來看 ， 中國的男女自殺比例總體差不多 ， 女性甚至略低于男性 ， 然而來電求助的女性卻高于男性 。 ”魏華林表示 。
廣州心理援助熱線：深夜來電增加，年輕人求助意識增加
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廣州市心理援助熱線工作現場
此外 ， 來電高峰從下午三點持續到凌晨兩點 ， 晚上來電明顯增多 ， 來電者以年輕人為主 ， 年齡在20歲左右居多 。 魏華林分析 ， 這也許跟現在都市人所戲稱的“深夜emo”（即：情緒不穩定）和夜間電話求助更方便有一定關系 。
“值得留意的是 ， 近年來 ， 熱線來電中有一個變化：求助人群低齡化傾向比較明顯 。 盡管低齡來電大多未必是很嚴重的心理問題 ， 但反應出心理健康意識和主動求助意識的普及 。 ”魏華林說 ， “在我們心理熱線2007年剛開通時 ， 青少年主動來電求助一般要到10多歲 ， 而現在可能八九歲的孩子也會來電 。 我印象中有一位8歲的孩子 ， 因為作業困擾來電 ， 而且是在他媽媽的鼓勵下打來的電話 。 我想這體現了熱線方便及時快捷的特點 ， 有利于心理問題的盡早干預 。 ”