手機屏摔壞是外力導致的故障,而不是手機本身故障,不在保修范圍 。
電子產品免除保修責任的范圍有:
1、超過保修期限;
2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;
3、由于用戶使用不當引起的損壞 , 包含手機被水浸泡、摔壞、人為導致印制線路板燒毀等;
4、不是由于材料和生產質量引起的天線折損;
5、未經售后服務中心授權 , 擅自拆卸或維修造成的損壞;
6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;
【三星手機屏幕摔壞了可以保修么】7、手機背貼 , 即串碼入網標被撕去或模糊不清;
8、電池被人為短路 。
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