可按以下步驟解決：
1、開機按F8不動到高級選項出現在松手 ， 選“最近一次的正確配置回車修復 。設備管理器查看驅動是否正常 ， 看有沒有嘆號或問號；
2、用360系統急救箱時先點設置 ， 把所有選項勾選-選擇修復系統設置-修復系統文件-MBR恢復默認-強力查殺病毒(勾選進程管制） ， F8安全模式也查殺；
【電腦全是亂碼】3、衛士-更多-人工服務-熱門工具-輸入“亂碼”-立即修復；
4、如果還不能解決 ， 請重新安裝系統 。
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