劉彩霞清楚記得 ， 自己剛來時 ， 入住機構的馬奶奶患有阿爾茨海默病 ， 大家都很發愁 ， 而她主動請纓照顧 ， 業余時間也看相關書籍鉆研如何更好照顧老人 。 “奶奶有時候會 ， 對別人發脾氣但她唯獨跟我很友好 ， 有時還噓寒問 。 奶奶是把我當成女兒 。 我很感動 ， 也給了我信心 。 ”劉彩霞說 ， 做養老護理員必須有很大的耐心和愛心 ， “沒有這兩樣 ， 在養老行業不管干哪個崗位都干不好 。 ”
受到疫情影響 ， 養老機構的工作壓力往往更大 。 人和美國際生命公寓最長的時候封閉了4個月 ， “我這個人比較樂觀 ， 那時候我們就每天陪老人們聊天 ， 安撫大家的情緒 。 ”現在憑著這份樂觀以及對養老行業未來前景的看好 ， 劉彩霞已經堅持了四年 ， 也感染了大家 。
【這條養老院的視頻火了！養老工作：耐心和愛心最重要】毛麗康則想得更多 ， 他說道目前養老機構的一線護理員還是以50-60歲的人為主 ， 隨著人口老齡化 ， 國家對養老行業有了很多支持和引導 ， 但作為一直在一線的管理者 ， 他感到行業發展上變化并不是特別明顯 。 養老產業是一個朝陽行業 ， 也是一個弱勢產業 。 希望全社會給予更多關注和支持 ， 大概也是每一個養老人的心愿 。

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