1、護士之間的交往禮儀:護士之間應(yīng)當(dāng)互相尊重,互相愛護 , 維護同行的威信,相互尊重其人格和自尊心 。她們之間在明確分工而又協(xié)調(diào)一致,本著“患者第一”原則,主動團結(jié)協(xié)作 , 密切配合,相關(guān)心彼此的困難和疾苦,主動幫助他人的工作,使整個護理工作處于和諧有序狀態(tài),從而不斷地提高護理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù) 。
2、衣冠整潔:衣冠整潔是工作中最基本的禮儀 。
3、語言交往:在工作中使用通俗性,禮貌性,安慰性,鼓勵性語言,避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言,常用“您好,請,對不起,謝謝 , 別客氣,請走好 , ”等 , 都能令人感到親切、融洽、不拘束 。護士之間應(yīng)當(dāng)多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧 , 請教”等 。
4、舉止端莊:護士已從單純的疾病護理轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说纳硇淖o理,護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重,態(tài)度熱情會使病人產(chǎn)生親切感、溫暖感,在工作中應(yīng)做到動作輕巧、節(jié)奏明快 。
【護士應(yīng)該注意什么】5、運用微笑這種無聲的語言:微笑是人際交往的金鑰匙!白衣天使的微笑更是美的象征,愛心的體現(xiàn),能夠給予患者以生的希望,同時微笑能改善同事間、護患間的關(guān)系 。
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