在工程機械這個行業 , 很多的客戶在購買工程機械的時候一般都要經過一段時間的考慮 , 對于這些客戶需要回復,在回訪的過程中會遇到很多的問題,小編就以挖掘機為例給大家分享下:
【在回訪客戶存在的常見問題】工具/原料電話方法/步驟1客戶有的說你們公司沒有人和我聯系
2本身產品和其他品牌的挖掘機相比有啥優勢?
3公司最新的挖掘機是哪一款,需要多少錢?
4想要購買中型挖掘機,價格及挖的深度米數,多大馬力?
5如果是二手挖機,客戶會問車況怎樣,大修過沒,工作小時多少,牌照哪里的?
6在回訪的時候也會存在客戶說工程不需要了、現在不買了、買過其他家的了等等問題
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