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網絡電視沒信號怎么調

生活百科網絡

1、請確認寬帶上網是否正常 ， 如果不能上網請按照寬帶故障處理流程處理;如果上網正常 ， 請轉入步驟二處理 。
【網絡電視沒信號怎么調】2、請重啟Modem和機頂盒 ， 如果故障依然存在 ， 請轉入步驟三處理 。
3、檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常 ， 具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的接口的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常) ， 若亮紅燈 ， 則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的端口 ， 若有條件的話則更換一根好的網線 ， 重啟機頂盒后看故障是否消失 。如果故障依然存在 ， 請轉入步驟四處理 。
4、請檢查寬帶和iTV的網絡連接方式 ， 如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等 ， 請您先去掉路由 ， 斷開電腦 ， 單一個機頂盒直接接Modem ， 重啟機頂盒后看故障是否依然存在 。如果故障依然存在 ， 可致電寬帶客服 。