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重點旅客是指什么

生活百科重點

1、老、弱、病、殘、孕、幼旅客 。
2、乘坐高級軟臥或商務座的旅客 。
3、越站、誤乘等需要辦理站車交接手續的旅客 。
【重點旅客是指什么】4、因鐵路原因造成漏乘、晚點的旅客 。
5、其他經鐵路部門認定的重點旅客 。
重點旅客是中國鐵路部門提供的一項服務，受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務需求 ， 為其提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務 。旅客可在規定時間撥打網站、辦理重點旅客預約服務預約服務提交完成后 ， 工作人員將不晚于乘車前鐵路客服電話進行確認 。