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特斯拉車輛保養 特斯拉車輛保養維護計劃

生活百科保養知識


特斯拉車輛保養 特斯拉車輛保養維護計劃

文章插圖
特斯拉電動車保養維護建議
保養維護建議空調濾清器
裝配空調濾清器，可以防止花粉、工業落塵、道路灰塵和其他顆粒通過通風口進入車內 。Tesla 建議您每隔 12 個月更換一次空調濾清器 。
HEPA 空調濾清器
如果您的 Tesla 裝配 HEPA 空調濾清器，Tesla 建議每 12 個月更換一次 。
輪胎換位、動平衡和四輪定位
Tesla 建議每行駛 10,000 公里或胎紋深度差異達到或超過 1.5 毫米（以先到者為準）時做一次輪胎換位 。激進駕駛行為可導致輪胎提前磨損，可能需要進行更頻繁的輪胎維修 。四輪不平以及定位失準將影響操作、輪胎使用壽命和轉向組件 。請參考輪胎制造商的《車主手冊》和質量保證文件以了解更多詳情 。
制動液檢測
Tesla 建議每 2 年檢測一次制動液是否受到污染，并視具體情況進行更換 。
空調服務
空調服務將更換干燥劑，幫助改善空調系統的使用壽命和效率 。Tesla 建議 Model S 每隔 2 年，Model X 和 Model Y 每隔 4 年，Model 3 每隔 6 年接受空調保養 。
冬季保養
Tesla 建議，在寒冷地區，每隔 12 個月或每行駛 2 萬公里為車輛所有制動卡鉗進行一次清潔和潤滑 。
預約保養維護請通過Tesla 應用程序預約車輛保養服務 。
特斯拉道路救援與客戶服務
道路救援與客戶服務
Tesla 道路救援團隊鼎力打造全年無休的即時道路救援便捷服務 。該團隊致力于提供道路救援，關于其他服務及咨詢，請訪問我們的客戶支持頁面 。
如果您身處危險環境，請聯系警方求助 。
請求道路救援
如需道路救援，請與我們聯系 。溝通中請您提供盡可能詳細的信息，以便我們了解您遇到的問題，為您提供協助 。
服務范圍
【特斯拉車輛保養 特斯拉車輛保養維護計劃】故障
導致車輛無法駕駛的處于承保期內的故障 。
承保范圍：可負責將車輛運輸到距離最近的服務中心 。
爆胎
輪轂或輪胎受損導致爆胎或不安全的駕駛情況 。
覆蓋范圍：提供 80 公里以內的拖車服務 。
反鎖
由于車輛、遙控鑰匙或應用程序故障而導致車輛無法正常解鎖的情況 。
覆蓋范圍：我們可以嘗試幫助您遠程解鎖 。在遠程無法解鎖時需安排拖車服務或聯系警方進行物理開鎖 。
電量不足
當車輛因行駛或放置時間過久導致電量耗盡，您無法駕駛至充電站時 。
覆蓋范圍：我們能夠幫助您，但該服務不屬于免費服務 。聯系道路救援以了解詳情或安排運輸 。
其他服務項目
對于所有未列舉的服務項目，我們也會隨時提供協助 。請查閱我們的道路救援政策，全面了解服務細節以及可能的收費項目 。
特斯拉常見問題解答
常見問題解答我的車輛需要按照年度進行保養服務嗎？
Tesla 建議您根據車輛實際使用情況進行保養和定期油液更換 。不過，部分政策與活動計劃對車輛保養有硬性要求，比如“特斯拉保值承諾” 。請參閱您的《車主手冊》了解最新 Tesla 保養建議 。
是否必須把車送到 Tesla 服務中心？
我們推出了空中軟件更新、遠程故障診斷以及技師上門維修等服務，盡量降低您前往服務中心的次數 。倘若您的車輛確實需要到店進行檢查，請通過Tesla 應用程序預約到店服務 。如果您選擇非 Tesla 服務中心或非 Tesla 授權維修機構進行保養或維修，一旦因此出現任何問題，將可能會影響您的車輛享有的新車有限質量保證的質保范圍 。
倘若我不保養我的 Tesla 車輛，那么我的車輛享有的質量保證或“特斯拉保值承諾”服務會失效嗎？
倘若未執行推薦的保養服務，您的《新車有限質量保證》或《認證二手車有限質量保證》不受影響 。然而若未執行推薦的保養，您的延長保修服務覆蓋范圍可能會受到影響 。更多詳情請參考《車輛延長服務協議條款及條件》 。“特斯拉保值承諾”合同期內，請務必保養您的 Tesla 。
如果我將車輛出售給他人，是否可以將“車輛保養維護計劃”轉讓到新車主名下？
如果您將車輛出售，并通過 Tesla 官方進行所有權轉移，則套餐中尚未使用的部分可以轉讓至新車主名下 。詳細條款請參閱《車輛保養維護計劃條款與條件》 。
車輛保養維護計劃是否可以取消？
您可隨時請求取消保養計劃并收到與剩余年檢服務間隔對應的退款 。詳細條款請參閱《車輛保養維護計劃條款與條件》 。