京東怎么申請退貨 _京東

登陸京東商城賬號，在首頁最上面選擇我的訂單在訂單最右邊選擇申請返修退換貨選擇申請的商品后，進入申請售后服務頁面。請注意京東售后服務規則：
1、實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨，8日至15日內可換貨。
2、實際收到貨物日期起15日以上，為了不耽誤使用，縮短故障商品的維修時間，建議在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線，咨詢維修網點信息，憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內，無品牌廠商售后服務產品，京東提供免費維修服務。
3、在商品無任何問題情況下，京東承諾：實際收到貨物日期起7日內，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益。
【京東怎么申請退貨】以下情況視為影響二次銷售：大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換，請謹慎下單密封產品原包裝打開。產品通電、過水、插入卡槽等已使用；鉆石、黃金、手表、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。