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天津第五中心醫院12。|藥有所為丨北京大學濱海醫院宋瑋：智能藥學服務把時間和安全還給患者( 三 )


患者進行咨詢的藥物種類主要集中在心血管系統、抗感染藥物、消化系統、神經系統、內分泌系統等 。 在藥物咨詢內容中 ， 關于藥物用法、用量的咨詢占比最大 ， 其中又以老年人和兒童家長居多 。 老年慢病患者同時服用多種藥物可導致不良反應的增加；兒童在服用藥物時 ， 經常出現說明書中未標明兒童用量的藥品 ， 同樣有巨大的藥物咨詢需求 。 來進行咨詢的除了患者外 ， 還有部分醫務人員 。
隨著生物與醫學技術的快速發展 ， 創新藥不斷上市 ， 用藥復雜性越來越高 ， 新的藥物相互作用等情況也會出現 ， 醫學與藥學專業人員的相互配合將成為發展的必然趨勢 。
藥劑科設計了多種藥物使用宣傳手冊 ， 在回答患者咨詢問題后 ， 免費發放給患者 ， 大大提高了患者合理使用藥物的依從性 。
疫情期間 ， 藥物咨詢門診還積極響應國家衛生健康委、國家醫保局出臺的慢病患者“長處方”政策 ， 設計了慢病患者用藥須知宣傳單 ， 預留藥物咨詢室電話 ， 同時在微信公眾號定期推送科普文章 ， 創建患者用藥咨詢群等方式 ， 方便患者咨詢 。

天津第五中心醫院12。|藥有所為丨北京大學濱海醫院宋瑋：智能藥學服務把時間和安全還給患者
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開展藥學咨詢門診是增進藥師與患者溝通的窗口 ， 可協助醫生和患者更加合理地使用藥物 ， 增加患者服藥的依從性 ， 減少藥物不良反應的發生 ， 同時減少醫療資源的浪費 。 在宋主任看來 ， 藥物咨詢工作是醫院藥學工作向技術服務型轉變的重要起點 ， 也是醫院藥學工作邁向優質服務的最佳體現 ， 具有重要的現實意義 。

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宋主任表示 ， 有領導的支持 ， 有科室團隊的配合 ， 借助先進的藥學管理軟件和設備 ， 藥劑科一定不負眾望 ， 以扎實的專業基礎知識、熱心的專業服務 ， 為新區患者安全用藥保駕護航 ， 實現“以德立身 ， 藥濟天下；以質為標 ， 服務患者”的愿景 。
來源：中國網