溝通的四要素 _溝通

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通的四要素：
【溝通的四要素】1、充分尊重對方的內心秘密或隱私。
2、會話交談時，目光注視對方。
3、在聽到對方的內心秘密后不要把內容泄露給他人。
4、不在背后批評別人，保住對方的面子。