1、收件人收到包裹，外包裝完好，內物破損 。應直接拒收 ， 由發件公司承擔全部責任 。
2、外包裝是破損的，內件也是破損，應拒收，由派件公司承擔物品的全部賠償 。
【天天快遞上東西壓壞誰負責】3、若貨物摔壞，收件的時應拒絕簽收，可拍照后讓派件公司處理 ， 并做出相應賠償 。

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