處理流程：
1、通過京東客服電話400-606-5500，與客服人員取得聯系 。
2、查詢訂單，根據訂單退款記錄確認是否已退款 。
【京東退款10天了一直不到賬】3、各個銀行的到賬時間雖有不同，但一般都會在15個工作日之內到賬 。
4、退款在等待一個月后仍未到賬，顧客可登陸網上銀行，將帳戶最近一個月的收支流水進行截屏，發至京東客服郵箱，將會有高級客服代表處理此事 。

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