“大夫 ， 我現在發燒 ， 渾身酸疼無力 ， 沒食欲 ， 難受得不行！家里也沒啥藥 ， 這可咋辦??？”
“別著急！慢慢說 ， 我會根據您的癥狀開些中藥 。 我們藥房煎好藥后 ， 會按照您留的地址給您快遞過去 ， 同時附上用藥說明 。 您注意接收！”
“謝謝大夫！我一個人住 ， 多虧了咱們醫院既能煎藥還能送藥 ， 這簡直是雪中送炭！”

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12月13日 ， 吉林長春市民張女士通過長春中醫藥大學附屬醫院互聯網醫院 ， 掛了呼吸內科副主任醫師王秀江的號 ， 問診新冠肺炎病癥 。 通過屏幕上的一問一答 ， 間或上傳癥狀照片、反饋電子處方 ， 不用出門就能完成就醫 ， 前后用時不到20分鐘 。
“最近 ， 在線咨詢預防或治療新冠肺炎的人不少 。 ”王秀江說 ， 為讓市民居家獲取疫情防治知識和中醫藥專家在預防、治療等方面的專業指導 ， 長春中醫藥大學附屬醫院自12月11日起 ， 開通了互聯網醫院新冠肺炎咨詢專線 。
專線咨詢開通以來 ， 已有呼吸科、腎病科、心病科、兒科等多個科室的14名骨干醫師專職在線上提供服務 ， 王秀江任團隊負責人 。 目前 ， 團隊已接到咨詢信息8458條 ， 有效緩解了門診接診壓力和市民的焦慮情緒 。
王秀江說 ， 市民可通過醫院公眾號進入“就醫服務” 。 如果需開方抓藥 ， 一鍵轉至“復診”即可 。 整個就醫流程既方便快捷又科學專業 。

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【吉林長春：線上問診 線下送藥】“從咨詢情況看 ， 市民普遍對治療、預防新冠肺炎的購藥和用藥問題較關注 。 針對這個問藥需求 ， 我們不僅告訴市民怎么用藥 ， 還可以用寄送院內制劑的方式為患者解決購藥問題 ， 把線上醫療服務盡可能地做得和線下一樣 。 ”王秀江說 。
目前 ， 除長春中醫藥大學附屬醫院外 ， 吉林大學第一醫院、吉林大學第二醫院等多家醫院都針對新冠肺炎的預防和治療開通了網上問診服務 。 12月16日起 ， 長春中醫藥大學附屬醫院兒診中心還開設了24小時發熱門診 。
（光明日報全媒體采訪人員任爽、見習采訪人員李層）
來源：光明日報全媒體采訪人員任爽、見習采訪人員李層
責編：王遠方
編輯：邢妍妍?，?br />

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