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1、首先檢查網絡鏈接是否正常，12306找回密碼失敗可能由于網絡波動 。
2、如果正常，核對輸入的信息是否正確 ， 可能輸入了錯誤的用戶名、電話號碼或者郵箱地址 。
【12306找回密碼失敗怎么回事】3、有時由于系統維護 ， 可能會暫時不能修改，可以稍后再試 。
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