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在手機“設置”里面選擇“重置”，這樣會把手機上的設置還原到出廠狀態，但是不會刪除手機上已安裝好的應用程序 。
智能手機（又稱作智慧型手機、智能型電話，英語：Smartphone）是對于那些運算能力及功能比傳統功能手機更強的手機的集合性稱謂 。智能手機使用最多的操作系統有：Symbian（已退市）、WindowsPhone、Android、IOS和BlackBerryOS，但他們之間的應用軟件互不兼容 。智能手機因為可以像個人電腦一樣安裝第三方軟件，所以它們功能豐富，而且可以不斷擴充 。
【下載了不可移除的描述文件怎么辦】智能手機（Smartphone) ， 是指“像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充，并可以通過移動通訊網絡來實現無線網絡接入的這樣一類手機的總稱” 。通常使用的操作系統有：Symbian、WindowsMobile、Windowsphone、iOS、Linux（含Android、Maemo、MeeGo和WebOS）、PalmOS和BlackBerryOS 。

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