我的科學觀|艾芬:出了問題要弄清楚原因,才能避免再次發生( 二 )


我們醫務工作者要有人文情懷 , 要熱愛自己的工作 , 要有實事求是、精益求精的科學態度 , 要有同情心和同理心 , 只有在這些前提之下 , 才能做一名好的醫生 , 才能夠對這份職業不會倦怠 , 才能夠得到患者的認可 , 才能夠在工作中得到真正的收獲 。 得到患者的認可 , 遠超過于一切物質上的獎勵 , 這也是我對新入行的醫務工作者們想說的話 。
最近 , 我們急診病房有個患者 , 在半夜下床的時候被床頭的椅子絆了一腳摔倒了 , 出現了骨折 。 實際上 , 大部分原因很可能是患者自己的問題 , 但我在積極組織治療的同時 , 還組織科室的同事對各種環節進行了分析 , 找出事情發生的原因 。 比如 , 我們應該加強對患者的教育溝通 , 還有椅子的腳設計是否合理 。 我們更換了放在床頭的椅子 , 目的就是要避免類似事情的再次發生 。 這就是我的一個工作思路和方法 。
醫務人員尤其要講科學 , 科學體現在我們工作的很多細節方面 , 對于每一個疾病每一個癥狀 , 進行深入的分析 , 然后查找病因 。 舉個例子 , 我們急診科有一天來了一位32歲的男性 , 他的主要癥狀是聽得懂別人的話卻無法用語言表達 。 我們也詢問了他家庭情況 , 得知最近因為疫情 , 生活方面確實有很多的壓力 。 這么年輕的一個人 , 既往身體很健康 , 那極可能是情緒上的問題 。 但我在查房的時候 , 也沒有單純地只往這方面想 。 給他做了仔細的體格檢查 , 我發現他有一些陽性的神經系統定位體征 , 然后就給他做了CT , 盡管當時他的頭部CT沒有顯示嚴重的問題 , 但是我仍然不放心 , 就給他申請了急診核磁共振 。 做了核磁共振 , 才發現是早期的腦梗塞 , 這位患者后來得到了很及時的救治 。 因為是一個只有32歲、既往也沒有很多基礎疾病的患者 , 很容易被漏掉 。 所以 , 做醫生一定要很科學客觀認真地對待每一位患者 , 就像偵探福爾摩斯一樣 , 要通過仔細地問診病史、認真地體格檢查以及各種實驗室檢驗、特殊檢查的結果 , 來綜合分析患者的疾病 , 千千萬萬不要隨隨便便地漏掉任何有價值的信息 , 將危重病人漏掉了很可能帶來的就是醫療事故和糾紛 , 甚至可能搭上病人的生命 。
(作者艾芬 , 系湖北省武漢市中心醫院急診科主任)
我的科學觀|艾芬:出了問題要弄清楚原因,才能避免再次發生
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