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【如何處理員工的不滿情緒】1、正確對待員工的不滿情緒 。當你發現你的下屬有不滿情緒時，你可以找一個單獨的環境，讓他無所顧及的進行訴說，你所需做的就是認真傾聽 。只要你能讓他在你面前訴說心中的不滿，你的工作就成功了一半，因為你已經獲得了他的信任；
2、了解產生員工不滿情緒的原因 。任何不滿和抱怨都有他的起因，除了從抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者還應該聽聽其他員工的意見 。如果是因為同事關系或部門關系之間產生的抱怨 ， 一定要認真聽取雙方當事人的意見，不要偏袒任何一方 。在事情沒有完全了解清楚之前，管理者不應該發表任何言論，過早的表態，只會使事情變得更糟；
3、進行平等溝通 。管理者首先要認真聽取抱怨者的抱怨和意見 ， 阻止住抱怨情緒的擴散，然后再采取有效的措施；
4、果斷處理 。在規范管理制度時，應采取公開、公正的原則 。

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