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就醫|合川區中醫院：積極推進“美麗醫院”建設 扎實提升服務水平

人民網重慶12月24日電 近年來，合川區中醫院堅持以“病人至上、員工為本、真情關愛”為核心價值理念，以改善就醫環境和提高人民群眾就醫獲得感為出發點，來構建更加優質高效的區內醫療衛生服務體系，全面開展“美麗醫院”建設行動。
自“美麗醫院”建設以來，到合川區中醫院就過診的患者都深有體會?！艾F在好了，再也沒有排隊久、停車難這些問題了，連每天吃什么醫生都給我搭配好了，既營養又美味！”家住上什字街道的劉婆婆高興地說。
致力舒心治療 營造環境之美
踏進合川區中醫院的大門，一眼印入眼簾的是門診樓前花團擁簇、綠樹環繞、潔凈舒適的景象?！盀榛颊郀I造一個舒心、放心、貼心的就醫環境一直是醫院努力的目標，而在‘美麗醫院’建設中，改善醫院環境和就醫條件是重要的基礎?！焙洗▍^中醫院黨委書記張國強說。

就醫|合川區中醫院：積極推進“美麗醫院”建設 扎實提升服務水平
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醫院門診。合川區中醫院供圖
醫院下決心大力優化環境，全方位推進患者舒心治療。先后實施門診部、老住院樓、申明亭分院裝飾改造、污防及環境改造、重癥病區及血液透析科改造，從細節著手，提升廁所品質、便捷停車服務、規范食堂管理、規范醫療廢物廢水處置等，堅持“造綠”與“管綠”并進，使醫院綠樹成蔭、繁花似錦，環境面貌煥然一新，受到群眾的普遍贊譽。
“以前就只有幾棟樓，看不到花花草草，一點兒生機都沒得，現在環境好多了，也漂亮多了，大家做完了治療就出來走一走，心情都變好了?！被颊邚埰牌判χf。
不僅如此，通過對醫院樓棟整體裝修、電梯更換、設備換新等進行集中整治，使得醫院就醫條件和就醫環境明顯改善，醫院形象和品質得以明顯提升，患者看病就醫也更加方便舒心。
【 就醫|合川區中醫院：積極推進“美麗醫院”建設 扎實提升服務水平】優化醫療質量 建設服務之美
為優化醫療服務質量，展現醫院服務美，合川區中醫院將高質量發展融入到醫院管理、建設和服務提升等領域，健全院內醫療質量管理長效機制、強化行風作風建設，不僅增強了院內醫務人員依法執業意識，提升了患者就醫體驗，樹立了良好的行業風氣和醫院形象。
“親愛的李先生：快樂是保持健康的良藥，愿您萬事勝意，身體安康……”剛走出醫院的李倫（化名）看到手機信息后揚起了微笑。細微之處見溫情，為提高群眾滿意度，營造方便、快捷、溫馨的就醫環境，合川區中醫院推行了“陽光服務30條”內容，開通自助服務、安裝排隊叫號系統，給就醫者發送祝福短信、空腹檢查后送上一顆糖果、急需時遞上一盒針線……這些都在無聲中溫暖著患者。

就醫|合川區中醫院：積極推進“美麗醫院”建設 扎實提升服務水平
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走進社區為群眾健康義診。(資料圖)合川區中醫院供圖
“哎呀，現在來看病方便得很，也不用一大早跑來排隊了，能節約不少時間嘞?！?1月22日上午，在醫院門診大廳，家住南屏街道的李國成（化名）感嘆道。他一邊說一邊熟練地打開微信掌上醫院，找出了前一天預約好的專家號，走向了專家門診。
“小妹妹，我不會用微信怎么辦？”李婆婆擔憂地找到前臺咨詢。
“婆婆，不用擔心，我們有多種預約診療方式，我來教你。”合川區中醫院門診大廳咨詢臺的小王介紹，目前，醫院不僅開通了微信掌上醫院，還有12320網上預約、線下自助機預約等功能，預約途徑豐富，實現分時預約，且預約信息與院內排隊叫號系統進行了對接，就診患者在繳費后就能直接進入門診就診排隊序列，根本不需要窗口排隊。