就醫|合川區中醫院:積極推進“美麗醫院”建設 扎實提升服務水平( 二 )


除了預約服務外,合川區中醫院還開展了多項便民服務。如設置導醫臺和志愿者服務崗開展就醫咨詢、引導、協助就醫等服務,還進一步完善了便民服務設施,如在公共區域增設等候椅、飲水機、微波爐、輪椅、充電器、自助取片機和自助復印機等便民生活設施,有效提高了患者的就醫感受。

就醫|合川區中醫院:積極推進“美麗醫院”建設 扎實提升服務水平
文章插圖

為患者在自助機取片。(資料圖)合川區中醫院供圖
六十八年耕耘 造就人文之美
合川區中醫院建于1953年,至今已有68年的歷史,本著以人為本的理念,積淀了深厚的文化底蘊?!搬t院要塑造人文之美,關鍵在于要不斷挖掘醫院深厚的文化底蘊。在推進醫院內涵建設、文化建設的基礎上,還需要不斷提升醫院的精神內核?!焙洗▍^中醫院院長高明揚說。
為更好地普及中醫知識,傳承中醫文化,合川區中醫院多措并舉成功創建健康促進醫院,開展中醫藥進機關、進企業、進學校、進社區、進農村和進家庭等活動。舉辦健康壩壩會,贈送中醫藥香囊,教授群眾打太極拳、八段錦……豐富多彩的中醫特色項目和趣味活動為參加活動的群眾提供了多元化、專業化的中醫養生服務和精彩體驗。
在到處彌漫著中醫文化氣息的院內,中醫藥文化精髓凸顯,人文關懷更加濃郁。“周叔叔,你看外面的天氣多好,就是要經常出來走走,等身體完全恢復了就能回去跳廣場舞啦?!边@些天來,每天都能看見護士小左攙扶著周叔叔出來散步的身影。

就醫|合川區中醫院:積極推進“美麗醫院”建設 扎實提升服務水平
文章插圖

陪伴患者。(資料圖)合川區中醫院供圖
像這樣溫暖人心、醫患和諧相處的畫面在合川區中醫院并不少見,而這除了患者的理解,還少不了醫者的關愛。為提升醫務人員的精氣神,合川區中醫院從改善大家工作環境、關心慰問入手,為醫務人員提供了暖心的工作氛圍,用愉悅的心情更好地投入為患者服務中。
張國強表示,“美麗醫院”建設并非一朝一夕,而是日積月累的過程。合川中醫院將繼續以“美麗醫院”建設為抓手,不斷改進醫療服務品質,扎實提升醫療水平,增強患者的就醫獲得感和全院職工的歸屬感,讓院內環境之美、服務之美、人文之美深入群眾心中。(陳琦、宋曉鴻)
來源:人民網重慶頻道