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實驗|您完全可以信任的實驗室管理體系：如何保證實驗人員的能力滿足要求( 二 )

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實驗|您完全可以信任的實驗室管理體系：如何保證實驗人員的能力滿足要求
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仁東醫學：實驗室人員XX年能力計劃表（部分）
能力評估包括但不僅限于以下六要素：
① 直接觀察進行常規病人測試的表現；
② 監測檢測結果的記錄和報告；
③ 審查中間測試結果或工作記錄、室內質控和室間質評結果、維護保養記錄；
④ 直接觀察儀器的維護和功能檢查的執行；
⑤ 通過檢測以前分析過的標本、內部盲樣或外部質評樣本來評定測試表現；
⑥ 解決問題的技能評估；
以上所有的培訓和能力評估都做到了 ， 但實際過程中 ， 有時還會出現人員問題導致的缺陷 ， 這是為什么？因為人的性格特點都不一樣 ， 工作態度和效率也不一樣 ， 甚至對某些標準操作的解讀也不一樣 。
針對該問題 ， 實驗室管理者對人員的管理需要因地制宜 ， 并采取其他的控制措施 ， 如：
① 加強質量意識的培訓 ， 健全質量責任制；
② 統一技術操作規范 ， 操作文件編寫更詳細 ， 圖文結合 ， 在易出錯環節加入防錯防呆機制；
③ 定期崗位流動 ， 消除人員因長期進行重復工作產生的厭煩情緒；
④ 匹配更合理的績效激勵制度；
⑤ 加強現場檢查及監督頻率；
⑥ 每年為人員制定個人的職業發展規劃 ， 促進人員自我提高和能力改進的動力 。
一個能力持續滿足要求的技術人員團隊 ， 是確保實驗室交付質量持續穩定的基礎 。 未來 ， 仁東醫學仍會積極推進實驗室人員管理措施 ， 實現實驗室人員能力持續提升 ， 完善實驗室質量管理建設 ， 只為成為“您完全可以信任的實驗室”！
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2022年1月5日（下周三）早上8點鐘 。 “仁東醫學六周年全新企劃”第六期 ， 將由仁東醫學醫學部來和大家談談《與腫瘤相關的那些明星基因：腎癌之TFE3》 。 敬請關注！
仁東醫學檢驗所
仁東醫學擁有上海、蘇州兩地實驗室 ， 總面積近6000平米 ， 擁有近百人的專業檢驗團隊 ， 是一個規?；藴驶?、自動化、信息化的醫學檢驗實驗室 。
上海仁東醫學檢驗所同時也是中科院上海健康科學研究所和上海交大醫學院建立的科研聯合實驗室 。 實驗室按照美國病理學家協會（CAP）、ISO15189準則等國際標準搭建質量管理體系 ， 目前已是CAP國際權威認可實驗室 。