大廳前臺聚集著坐輪椅來的老人 , 他們等待著檢查結果 , 還沒有在醫院“扎根” 。 “‘陽’了以后 , 我媽媽已經四五天吃不下東西了 , 每天就喝點茶 , 怎么辦嘛 。 ”母親躺在輪椅上 , 一旁的女兒很擔心 。 2022年12月29日早上 , 她發現母親呼吸不暢 , 當即叫了救護車 , 4小時后救護車將病人送至長海醫院急診 。 當日下午做完檢查后 , 她開始和護士協調母親的床位 。
悲傷的事情在所難免 。 羅飛說 , 他印象最深刻的是2022年12月29日下午3點送來的一位一級重癥病人 。 “剛送來已經不行了 , 我們正準備送急救室 , 人已經沒了 , 就十分鐘 。 ”
“醫生 , 你給他退掉吧 , 人已經停掉了 。 ”護士拿著去世老人的繳費單對羅飛說 。 “啊 , 行 。 ”他愣了一下 , 接過來點點頭 。
“小秀 , 秀麗的秀 。 就剛剛吐血那個 。 ”死者的女兒在電腦前向醫生拼母親的名字 。 “你去照個心電圖(確認死亡) , 蓋章 , 然后送太平間好吧 。 ”羅飛熟練地辦完了一套流程 。
“謝謝醫生 。 ”死者的女兒對遠處的老公搖搖頭 , 然后平靜地發呆 。 和身邊擠著向前排隊的其他患者家屬相比 , 他們眼里再沒有那種緊迫感 。 最后 , 他們決定帶老人的遺體回崇明老家火化 , 落葉歸根 。
“家屬哭得稀里嘩啦還是很感觸的 。 印象最深的是患者去世后 , 子女哭著說我沒有爸爸媽媽了 , 那個時候真的感慨萬千 。 ”羅飛說 , 很多患者年齡大了 , 生離死別就擺在眼前 。 對醫生來說這本是常有的事 , 可每每面對時 , 這個剛來急診半年的年輕醫生還是忍不住難受 。
所有醫護都撲上
急診科護士長胡敏到2022年最后一天還沒有轉陰 , 12月25日發燒后回去吃藥睡了一覺 , 次日早上就返崗上班 。 “我們醫護基本上都‘陽’了 。 ‘陽’了以后自己調節 , 覺得情況還可以立即返崗 。 ”她說 。
防控政策調整后 , 因為環境風險更高 , 身處一線的醫護人員感染新冠病毒更早 。 在長海醫院急診科 , 超過80%的醫護人員都已感染 , 他們在癥狀緩解后全部返崗 。
為了讓最危急的病人得到最及時的救治 , 上海市多家三級醫院呼吁 , “非急診”患者可通過普通門診或區級醫院、社區衛生服務中心“分級診療” , 為危重癥患者讓出“生命通道” 。
“現在病人數量多 , 我們的原則其實就是把所有醫護人員都撲上去 , 有多少醫療力量全部都上去 , 能上班的都上班 , 就是這樣 。 ”王美堂說 , 他很心疼帶病上崗的醫務人員 , 他們都在癥狀緩解后主動返崗 , 共同應對當前緊迫的救治壓力 。
為應對巨大的救治壓力 , 長海醫院協調醫護力量支援急診 。 急診最大的壓力在發熱門診和內科 , 前者主要接診輕癥患者 , 后者主要面對重癥病人 。 目前 , 發熱門診5套醫務人員持續不斷地接診 , 急診內科也增加了多套醫務人員輪班 。
當前 , 長海醫院外科、骨科等各科室每天能幫助急診內科分流30個以上的病人 , 一些病情相對穩定的病人轉去其他科室病房 , 以便得到更好地照看 , 同時為急診空出新床位 。 抽血、化驗等檢查項目 , 很多流程可在前臺完成 , “這就是我們說的 , 胸痛的普通病人 , 不耽誤救治 。 ”胡敏說 。

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急診大廳前臺 。
胡敏說 , 一天的最高峰 , 同一時間內急診病人可達兩百個 。 對醫務人員來說 , 一天24小時被切割成三段 , 8小時輪班倒:早上8點到下午4點 , 下午4點到晚上12點、凌晨零點到早上8點 。 所有醫生坐診幾乎都不喝水 , 更沒有時間吃飯和上廁所 。
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