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醫療|2021互聯網醫療盤點③：互聯網企業做醫療，真的不止賣藥( 三 )

疫情醫療原創新聞醫生市場互聯網行業阿里健康企業盤點資本同比增長監管政策


對于公立醫院主導的互聯網醫院來說 ， 互聯網醫療是公共衛生事業的一部分 ， 盈利問題不在討論范疇 ， 而對于互聯網平臺主導的互聯網醫院來說 ， 盈利是行業發展的基本驅動力和可持續發展先決條件 。
在我國的醫療衛生體制下 ， 醫療資源主要集中在線下的公立醫療機構 ， 在公立醫院已大批入場的情況下 ， 互聯網平臺辦互聯網醫院 ， 它的價值空間究竟在哪里？
這個問題 ， 從互聯網企業一路摸索轉型的歷程能夠窺見一角 。 醫療是個資源短缺又信息嚴重不對稱的領域 ， 互聯網普及之初 ， 掛號是公眾的第一需求 ， 以微醫、好大夫為代表的掛號平臺崛起；隨著互聯網論壇文化的興起 ， 丁香園應運而生 ， 聚集大量醫生用戶 ， 并伴隨著內容行業的爆發而打出知名度和影響力；互聯網大廠入局后 ， 新誕生的行業巨頭帶有母系資本的鮮明印跡 ， 如阿里健康、京東健康就以醫藥電商為主要支柱 。
隨著政策的放開和規范 ， 在線問診幾乎成為互聯網醫療企業的“標配”功能 ， 而在網售處方藥監管收緊的背景下 ， 可以預見的是 ， 市面上眾多的醫藥電商平臺將與具備問診開方權限的互聯網醫院產生更為緊密的關聯 。
而從目前局面來看 ， 被證明穩能賺錢的領域只有醫藥電商 ， 其他領域情況不一 ， 與企業本身的運營能力息息相關 ， 并已呈現頭部企業的虹吸效應 。
雖然已有頭部企業領跑 ， 但互聯網醫療還處于群雄混戰、百花齊放的行業生態之中 ， 反壟斷的大棒暫時還沒有打到這個領域 。
探索創新
發力科普內容 探索會員制 為醫生開發互聯網工具
2021年 ， 互聯網醫療企業的探索嘗試更為多樣化 。
大家都在默默補課的是內容領域 。 平安健康在上半年推出了醫生科普大賽 ， 數月時間內征集到了近兩千支來自醫生的科普視頻；阿里健康旗下的醫鹿APP也進行了開放征稿 ， 重點放在大健康類、母嬰類、美容類、測評類等 ， 征稿啟事上標明稿費水平：800 元/篇；百度也在打造全新科普內容“百度健康醫典” ， 借助搜索入口對于用戶關注熱點的信息優勢來生產內容；字節跳動入場稍晚 ， 其旗下的“小荷”APP設置了頗具特色的患者案例分享板塊 ， 并在進行社群化動作 ， 還開始置入母公司擅長的視頻產品 。
會員制是不少平臺在嘗試的產品模式 。 據課題組初步統計 ， 好大夫在線、春雨醫生、微醫、人民好醫生、丁香醫生、平安健康等平安均開通了不同形式的會員服務 ， 有以時間為單位享受的包月、包年私人醫生服務 ， 有價格從9.9元包月至數千元不等的“家庭套餐” ， 還有針對不同群體不同需求的個性化定制套餐 ， 如兒科專享套餐、萌新媽媽卡、鼻炎康復卡等等 。
一些另辟蹊徑者瞄準了醫生群體 。 2021年初 ， 騰訊健康面向醫生推出云上工作臺“騰訊云醫” ， 借助微信小程序入口 ， 幫助醫生進行患者管理、隨訪等 。 百度上線“輕竹健康”品牌 ， 推出小程序“輕竹管家”、輕竹健康APP醫生版 ， 協助醫生進行患者管理 ， 同時推出相關項目計劃 ， 扶持醫生和MCN機構 。 丁香園已在醫生社群領域運營多年 ， 在對用藥助手等成熟產品升級換代的同時 ， 也在基層醫生培訓方面繼續深耕 。
也有企業在專業化的道路上深耕 。 醫聯堅持“嚴肅醫療”戰略 ， 成立學術委員會 ， 啟動多學科專家共識項目 ， 推出糖尿病等多個病種的線上疾病管理SOP 。 京東健康持續探索專病?？祁I域 ， 已開設心臟中心、耳鼻喉中心、中醫院、呼吸中心、精神心理中心等27個?？浦行?， 并牽頭組建“互聯網醫療專家委員會” ， 探索線上線下一體化質控標準 。