西安市第五醫院為滿足群眾就醫需求 ， 做好疫情期間醫療服務工作 ， 不斷拓展完善多種醫療服務舉措 ， 具體舉措如下：
舉措一：急危重癥患者 ， 暢通綠色通道 。
醫院急診科為危急重癥患者開啟24小時綠色通道 ， 實行“邊救邊檢”政策 ， 患者從預檢分診通道可直達急診科救治 。
舉措二：普通門診 ， 提供不間斷醫療服務 。
讓患者方便就診 ， 縮短午間候診時間 。 醫院從2022年1月6日起所有門診開診診室均開設午間門診 ， 所有醫技科室中午不休息為患者提供持續診療服務 。
舉措三：發熱門診24小時開放 ， 實行全閉環管理 。
醫院設有發熱門診 ， 24小時接診 ， 所有醫護人員及就診患者施行全閉環管理 。
舉措四：開設應急診室 ， 滿足特殊需求 。
為方便封控區、管控區風濕病患者來院就診 ， 醫院專門設置風濕免疫應急診室 ， 為患者提供安全、可靠、專業的醫療服務 。
舉措五：開展24小時住院服務 。
醫院所有工作人員實行大閉環管理 ， 24小時留守醫院 ， 保證全院各專業各病區正常提供診療服務 ， 滿足患者住院需求 。
舉措六：互聯網+醫療 ， 拓寬就醫渠道 。
為了方便患者線上問診 ， 拓展購藥渠道 。 西安市第五醫院為廣大患者提供線上免費咨詢問診、慢病開藥、無障礙藥品郵寄等多種就醫服務 。
一、線上咨詢問診篇
豐富臨床經驗的醫生團隊24小時在線為患者提供免費咨詢問診服務 。 具體操作如下：
1、搜索“西安市第五醫院微信公眾號” 。
2、關注公眾號后 ， 點擊下方患者服務 ， 選擇在線咨詢 ， 按照提示注冊并登錄 。
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3、登錄成功后選擇在線咨詢 ， 便可根據醫生、科室進行選擇 。
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4、選擇醫生后填寫相關病情信息并提交 。 提交成功后 ， 即可等待醫生回復 ， 并在線進行交流 。
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二、線上慢病開藥篇
1、在線咨詢后如需開藥 ， 請按以下方式操作：掌上醫院—預約掛號—藥品郵寄專區—選擇就診醫生掛號—線上繳費—郵寄藥品 。
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2、可通過微信門診繳費進行線上繳費 。
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