舉措|【便民服務】西安市第五醫院多措并舉 全力滿足患者就醫需求( 二 )


3、患者可以在線聯系醫生通過對話框輸入藥品需要郵寄的地址和聯系方式 , 由醫生在門診系統(病人信息——地址信息——聯系地址)輸入 。
三、無障礙藥品郵寄篇
患者完成處方在線支付后 , 醫院藥房工作人員會進行藥品核發工作 , 快遞工作人員會將藥品配送對應患者信息地址并聯系患者進行簽收 。 現階段郵寄藥品服務區域僅限于西安市內 。 對于封控區、管控區確需急用藥品患者 , 醫院將提供院內應急車隊進行配送服務 。
溫馨提示
一、根據《醫療機構藥事管理規定》 , 藥品一經發出 , 不得退換 , 線上繳費郵寄藥品無法享受相關報銷待遇 。
二、根據國家規定線上不能開具以下藥品:
1、麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品和放射性藥品;
2、玻璃瓶裝易碎藥品;
3、冷鏈藥品及注射劑型藥品;
4、常態化疫情期間 , 國家規定的四類(退熱、止咳、抗病毒、抗菌素等)相關藥品;
5、紙袋包裝的中藥飲片(草藥);
6、有嚴重不良反應或需要住院使用、使用期間需要嚴密監測的藥品;
7、其他特定時間內有特殊要求不能銷售的藥品 。
咨詢電話
普通門診導診臺:029-84696442(8:00-17:30)
急診科:029-84696380(24小時)
發熱門診:17392481394(24小時)
婦產科:029-84696324(24小時)
核酸采樣咨詢:029-84696370(24小時)
總值班:18991900851(24小時)
疫情當前 , 五院人將秉承“精誠敬業、厚德博愛”的院訓 , 堅持“生命至上 , 患者至上”的理念 , 力爭為人民群眾提供安全、高效、優質、溫暖的醫療服務 。
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