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媒體餐廳的智能送餐設備準備上菜于2017年5月成立的運動會服務部負責北京冬奧會56個業務領域中的11個,目前主要承擔著除運動員和隨隊官員之外的涉奧人員的吃、住,所有涉奧人員的醫療服務、公共衛生(疫情防控)工作,以及反興奮劑、接待等5個業務領域。
服務部部長于德斌在接受新華社采訪人員專訪時表示,目前各項工作基本上準備就緒,除了駐守總部人員外,大家逐漸下沉到場館、簽約酒店、工作人員和志愿者駐地等,參與到整個一線的組織工作當中。
醫療保障通力協作
針對性強專業對口
從實際出發,為了更好地貫徹冬奧會醫療可持續發展,加速落實京津冀協同發展戰略,于德斌告訴采訪人員:“我們先后與北京、延慶、張家口三地派駐的醫院簽訂了41家定點醫院的協議,同時跟北京和河北15個醫療機構簽訂了責任書。我們對延慶、張家口的一些醫院,派入了北京的一些醫生和成建制團隊去支持,不管從設備、人員力量還是管理機制角度,都得到了極大的補充?!?br />
此外,根據每個場館比賽運動損傷特點和賽時需求,有針對性地配備了包括骨科、口腔科等專業醫院、專科科室的醫務人員。
“像冰球,一旦球打到嘴部的話,有可能就會‘滿地找牙’。我們選派了北京的口腔醫院作為主責單位,做好這方面的醫療救護保障。再比如像高山滑雪、雪車雪橇,這種賽事受傷概率比較大,且容易發生骨折和多發部位的損傷,我們就把運動性創傷見長的北大人民醫院、骨科見長的積水潭醫院作為場館保障醫院,收治醫院是北醫三院延慶院區,這些醫院都是在國內外知名的醫院,我們安排了最好的醫院、最強的醫療團隊參與冬奧醫療服務保障,這樣的話專業對口,專業的人干專業的事?!庇诘卤笳f。
防疫細致入微
體現人文關懷
當前變異新冠病毒奧密克戎毒株在全球迅速蔓延,也給冬奧會疫情防控工作帶來巨大挑戰。于德斌表示,通過我們的嚴防嚴控、“外防輸入、內防反彈”這套機制,確保來華涉奧人員從入境到離境實行全流程、全封閉、點對點的閉環管理政策。
根據國際奧委會要求,各利益相關方均設立了新冠聯絡官,負責督促本團組人員落實北京冬奧會防疫手冊?!八麄兊纳盍晳T、民族宗教,包括就餐,我們都做了充分的考慮。比如在簽約飯店內增加了一些人性化的服務,設置了日用消耗品的售賣。我們也豐富了飲食的供給工作,包括從風味的考慮、價格的考慮,弄成不同的套餐供這些利益相關方選擇。同時在隔離設施內,我們還配備了醫生、護士、醫療設備、藥品,包括救護,一旦出現體征變化,馬上就可以轉運定點醫院救治。”
禮儀之邦熱情好客
讓大家吃好住好
在于德斌眼中,古人所說的“民以食為天,民以居為安”乃是至理名言。為了保障各利益相關方的食品保障,制定了8天一循環的菜單,中國食品研究機構分析了營養成分,反復與國際奧委會溝通,征求各利益相關方意見,形成了最終的各利益相關方菜單。冬奧餐飲服務,一方面展現中華飲食文化,另一方面體現中華禮儀之邦的熱情好客?!岸瑠W會恰逢春節,我們在駐地給大家準備了餃子,教大家怎么包餃子,為什么吃餃子,增加體驗感與參與感?!?br />
【 禮儀之邦|運動員固定時段可享受閉環旅游】更多的工作則需要做在“上桌前”,食材供給、運輸、存儲以及食品安全等問題都要全盤考量。
北京冬奧會、冬殘奧會涉及的三賽區共有82家官方接待飯店。據于德斌介紹,冬奧會賽時接待飯店將在大堂、餐廳等公共區域設置屏幕,提供賽事直播服務,營造良好的冬奧氛圍。非比賽時段將播放北京冬奧宣傳片,增設冬奧特許商品和北京、河北禮物展賣服務,講好中國故事。
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