作為三年抗疫的“排頭兵” , 市五院建立了院內專家團隊、市內高級專家團隊、省市駐點專家團隊和遠程線上國家級省級專家指導團隊的“三級四層”救治體系 , 以及專科醫師負責制、多學科團隊研判制、省市專家聯合會診制、專科護理團隊制和早分類、早評估、早預警、早介入的“四制四早”預警體系 , 實施“一人一策一團隊” , 注重新冠救治與基礎疾病治療、中西醫治療、心理關愛與臨床治療三結合 , 確保新冠患者救治的成功率 。
與此同時 , 市五院在新冠救治上還開啟了高端醫療直通車 。 多年來 , 市五院與復旦大學華山醫院感染科保持良好的合作機制 。 2020年 , 市五院柔性引進復旦大學華山醫院感染科張文宏專家團隊 , 就臨床、科研、人才培養等方面展開合作 。 簽約以來 , 張文宏團隊在臨床診治上 , 每周安排專家來院坐診 , 一對一帶教臨床技術骨干 , 進行全市感染科疑難病例會診 , 讓患者在家門口就能享受上海專家服務的便利和高效 。
發揮“五院特色”優勢 , 綜合提升救治診療服務
作為蘇南地區成立最早、無錫地區唯一治療各類感染性疾病的專科醫院 , 市五院發揮新冠救治龍頭作用 , 深度挖掘特殊群體的就醫需求 , 打通對患有免疫缺陷癥、肝炎等合并癥的特殊新冠患者的定點救治通道 , 為他們提供專業的治療方案 。
為了讓患者享受更便捷的服務 , 市五院推出線上問診 , 為發熱患者“分流” 。 1月6日 , 市五院互聯網醫院開診 。 結合當前形勢 , 推出了新冠咨詢門診 。 醫生線上接診、線上診斷 , 患者足不出戶就能滿意就醫 。
同時 , 市五院還擁有我市首家患者體驗及服務中心 , 打造了從入院到出院乃至出院后延伸隨訪的全流程便捷服務網絡 。 圍繞預約掛號、咨詢服務、住院服務、出院回訪、雙向轉診、投訴接待六大塊內容 , 市五院推出暢通醫患的出院管理制度 , 為每位出院患者發放醫患連心卡 , 方便患者隨時咨詢服藥、復查;為患者提供快遞服務 , 只要留下相關信息 , 院方就會把檢測報告、藥品、影像資料等患者需要的東西直接快遞到家……
近日 , “陽康”患者數量逐漸增加 , 但是不少市民轉陰后 , 仍有咳嗽、咽痛、乏力、氣短、胸悶、心慌、頭痛等癥狀 , 影響了正常的生活及工作 , 其中老年人、慢性病患者等群體癥狀更明顯 。 為解決市民困擾 , 指導自我健康管理 , 1月9日 , 市五院在獨立區域內開設新冠康復門診 , 提供掛號、診療、臨床檢驗、檢查等一站式就診服務 。
年關將至 , 錢燕華還不忘提醒市民 , 冬季也是流感等呼吸道疾病的多發季 , 再趕上過年期間出現聚集性人員流動 , 容易“多病齊發” 。 市民在家要多開窗通風 , 注意勞逸結合、合理膳食 , 進行適量的運動鍛煉 , “做好健康第一責任人” 。
【市五院“尖刀”出擊,全力救治重癥患者】(葛惠)
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