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隔離|24小時“接單”隨叫隨到 他們是隔離病區的特殊“外賣員”

醫院國家衛健委掛牌成立第四醫院滄州市河北省衛健委

本輪西安疫情發生后，西安市胸科醫院被確定為收治新冠肺炎確診患者的定點醫院，為了方便一線醫護人員及患者就餐，從2021年12月21日起，西安市胸科醫院的醫護及行政后勤人員迅速組建起了一支送餐隊。

隔離|24小時“接單”隨叫隨到 他們是隔離病區的特殊“外賣員”
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這支送餐隊中有醫生、護士，還有行政后勤人員，負責人任銳萍完善了送餐流程，明確了餐箱消毒及工作人員防護要求，與醫院營養科、餐廳密切合作，解決了住院患者的餐飲問題。
準時送達是送餐的第一要求。居住在城內隔離酒店的15名隊員早晨5：50就要起床，確保7點開始送早餐，下午5點開始送晚餐，最后一車餐飯送到病區，再做完保溫箱消毒處理就到了晚上7點，回到酒店已是8點多了。二十多天來隊員們披星戴月，從早忙到晚。
數量準確是送餐的第二要求。一日三餐，送餐隊員們時刻關注“病員點餐配送群”“職工點餐群”“送餐小分隊”3個群的每條信息。醫院餐廳開通了病員特需服務，部分科室預訂餐品多達6種，包括糖尿病餐、回民餐、兒童餐、素食餐、輔食餐、孕婦餐等，每頓病員餐數量最多時達900余份。需要隊員們一一核對，再一箱箱、一車車送往各個指定餐點。
保證溫度是送餐的第三個要求。為了加快速度、提高效率，送餐隊員們個個都成了“板車高手”，隊里人人都能熟練駕馭載有5-7箱飯食的板車。在送餐路上，他們就要聯系科室取餐員，到達病區后快速清點并放置完畢，盡量縮短送達時間，生怕拖得久了患者們吃不上熱乎飯。
患者滿意是送餐的第四要求。送餐組每天24小時值班，隨叫隨到。“請為新冠一科新到患者加送一份普餐”“請為新冠十科加送兩盒酸奶”……送餐隊員接到信息都會在第一時間耐心回復：“馬上聯系食堂送到，稍后請取餐！”幾百份餐食移交完畢，隊員們常常調侃“腰快成三截了”，卻在下一次送餐時又爭先恐后推起了板車。
文/王超 張黎娜
【 隔離|24小時“接單”隨叫隨到 他們是隔離病區的特殊“外賣員”】來源:西安晚報