“在公眾號的便民專欄上點好餐，到了飯點就有工作人員送到床頭，真方便！”日前，正在余姚市人民醫院產科病區住院的施女士開心地遵照醫囑，在手機上挑選好了菜品。


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近年來，余姚市在醫療衛生服務領域數字化改革上花力氣、下功夫，不僅開展預約掛號、智慧結算、檢查智慧預約等服務，還向后勤保障方面推進，“智慧食堂”“智慧點餐”應運而生。目前，建設比例實現率雙雙達到100%，提高了改革實現率和覆蓋面。
據悉，目前余姚大部分市級醫院已實現“智慧食堂”“智慧點餐”，一機在手點一點，病人飯菜到床頭。智慧點餐形式多樣，有在醫院微信公眾號上開辟便民專欄提供點餐服務的，有在病人床頭掃二維碼點餐的，也有醫院由工作人員將平板電腦拿到病人床頭，讓病人自主選擇菜譜的。
“如果有患者不會使用智能手機又要做檢查無法人工點餐時，作為應急方案，我們醫院又推出護士站點餐，根據病人需求代為點餐。”余姚市人民醫院后勤總務科副主任徐勤介紹，當前該院為患者提供餐飲服務主要有手機軟件智能化訂餐、人工上門訂餐、護士站點餐等三種模式，點餐服務實現了全鏈條閉環管理，既方便患者，又有利于疫情防控。


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自助點餐自推出以來，就深受病人歡迎。僅上個月，余姚市人民醫院智慧食堂點餐系統提示服務50000多餐次，點餐率也從一開始的20%上升到目前的60%。
采訪人員從余姚市人民醫院了解到，該院在余姚領先推出營養餐和醫囑系統融合服務，使病人的飲食管理更加嚴格。當醫生為患者開出糖尿病飲食后，智慧食堂點餐系統將自動識別該患者信息，患者只能點糖尿病人飲食。


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【 醫囑|“智慧食堂”、“智慧點餐”，余姚市醫院食堂實現數字化改革】“1200卡路里、1800卡路里……根據醫生醫囑，我們每天都會給糖尿病病人計算好熱量。”余姚市人民醫院營養科主任樓建軍表示，該院目前主要推出糖尿病飲食和老年人特殊飲食等兩種特殊病人的營養餐，“之后，我們還會根據病人需要，提供低碘飲食、低蛋白飲食、低鹽飲食、低脂飲食、低鹽低脂低嘌呤飲食葡萄糖耐量試驗膳食等24種營養餐。”（藍媒聯盟·余姚市融媒體中心采訪人員：胡張遠 通訊員：俞玲玲）

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