吳菊香醫生還記得剛來社區醫院時，一名電工突發腦溢血猝死，如果他能早點監測，就會發現血壓已經高達180毫米汞柱。就能在一個家庭永遠失去頂梁柱前，逆轉悲劇的發生。
接納那份甜
也不是全無改變，吳菊香在2006年成為社區醫生，當時慢病患者對醫生的監測配合度低。對于醫生的日常詢問，他們常常反感，“不要問這么多，趕緊給我開藥，藥開完我要回去干活”。
現在的病人依從性越來越強，針對的問題大多聚焦在使用難上，他們希望醫生能夠上門為他們量血壓、打針?，F實的窘境是，像吳菊香這樣的社區醫生簽約了1500名慢性病人，1:1500的情況下無法做到對每個病人的上門服務。

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患者上社區醫院就診
浙江有5734家定點零售藥店，作為城鄉居民醫保慢性病指定服務藥店，其中1000多家藥店提供慢性病藥品配送服務。
藥房的店員會面對無數次相似的疑問：我的糖尿病有多嚴重？一定要去醫院嗎，自己在家需要注意什么？
另一層面的問題則是針對各類家用醫療儀器：買回去怎么用？效果和在你們這里一樣嗎？壞了怎么修？
據天貓醫藥健康平臺數據顯示，2022年天貓年貨節期間，家用健康器械相關的產品熱銷，霧化器同比增速超過41%，洗鼻器同比增速超過22%。2022年截止到現在，血糖用品同比增速已超過30%，三諾、魚躍、歐姆龍、快舒爾、英洛華等大品牌也推出了智能化、適老化的設備。
李雁冰就特意帶了一堆健康年貨回去看父母，包括無針注射器、新款血糖儀、動態血糖測試儀。

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李雁冰教父母使用無針注射器
老式注射器針頭又粗又硬，扎起來疼，李雁冰就給父母換上了微孔直徑0.14毫米的無針注射器，隱藏針頭的設計，避免老人看到銳器引發的焦慮感。
他特意把血糖儀更換成“會說話”帶播報系統的新款血糖儀，采血量從1微升血樣減少到0.6微升，以便微痛采血。
考慮到父母有時候會忘記監測，他還買了動態血糖檢測儀，隨時隨地監測血糖，讓父母控糖更安心。
就像李雁冰說的，現在只要有新一代的血糖用品出來，就想買給父母試試，購物車記錄下了作為兒子為父母減痛的摸索腳步。
不再是孤島
幾天前，杭州女孩為78歲爺爺手繪的血糖儀說明書沖上微博熱搜，網友除了夸贊孝心外，思考更多的是，商家能不能推出更多差異化的產品說明書，字更大，畫面更豐富，甚至用視頻的形式動起來。

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78歲爺爺跟著孫女手繪的血糖儀說明書學習使用
事實上，1月18日天貓健康上線首個長輩版“家用健康器械使用指南”，1月18日-1月24日期間，在淘寶輸入“全家健康”，可以搜索到類目涵蓋血糖儀、血壓計、制氧機等十余個家用器械品類的教程視頻。

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來自天貓健康長輩版家用健康器械使用指南視頻截圖
【 注射器|杭州一姑娘給爺爺的畫沖上熱搜 背后故事令人唏噓】針對老年人視力衰退的特點，文字呈現上使用大字體。多采用短視頻形式，手把手教老師使用器械。同時，考慮到老年人的陪伴需求，客服從8點-22點接聽來電，提供專業指導，也解決了老年人在情感陪伴、求知方面的痛點。

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