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【人溝通的基礎是什么】把話說清楚只是溝通的基礎 , 要讓人聽進去 , 進而認同、接受,人的因素更為關鍵 。大家都知道要與孩童對話 , 一定要考量其年齡與心智程度,并用其可理解的用語表達,才能與之溝通;更何況不論是主管對部屬、部門對部門或者是跟客戶溝通 , 其立場經?;ギ?nbsp;, 甚至是對立 。若未能認知到人的不同,只一味想把事說清楚 , 結果不僅自己氣餒不已,對方也必然以你根本不了解或根本不可行來響應,完全達不到溝通的目的 。因此,提升溝通能力的第一個要訣,在于對于欲表達的事,自我檢視是否的確有系統性、結構性的了解與掌握;若否 , 則預先思索、結構之 。深一層思考 , 若在工作甚至生活中 , 即已養成良好的系統習慣與結構習慣,那幺即便口才并不突出 , 卻也能因論述有條有理邏輯分明,而讓對方輕松理解 。
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