臨床藥學|市一醫院多措并舉不斷提升患者就醫體驗宣講活動|腦卒中|宣講

【 臨床藥學|市一醫院多措并舉不斷提升患者就醫體驗】（1）優化就診流程。調整下午門診時間，新設名醫特需門診、門診MDT、中醫護理門診、康復護理門診、臨床藥學咨詢門診等，及時滿足患者就醫需求。升級互聯網醫院功能，優化智能導診界面。擴大跨省異地就醫結算服務范圍，實現住院、門診、慢特病費用一體化異地就醫結算服務。（2）創新服務模式。簽約微脈平臺，為患者提供互聯網醫療專科特需服務。在門診、病區投放自助機48臺，引進消毒機器人，建設智慧衛生間。深入推進SBAR標準化溝通。創新“仁濟+X”志愿服務品牌，組建“仁濟導醫”“仁濟助醫”志愿服務隊，為80歲以上患者提供“一對一”陪同導診志愿服務，患者綜合滿意率達91.63%。（3）提升服務能力。緊盯內涵建設，提升疑難危重疾病治療能力，呼吸與危重癥醫學科被確定為全市首個國家級臨床重點專科建設單位。完善卒中、胸痛、孕產婦、新生兒、創傷“五大急救體系”，著力打造“1小時黃金時間救援圈”。啟動全飛秒激光治療儀、DSA、胃腸機等大型設備采購，3.0T核磁共振投入使用。