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互動點贊凝聚發(fā)展合力
急診科護(hù)士長宋祥金作為在護(hù)理崗位堅守多年的資深護(hù)理工作者 ， 不禁為醫(yī)院的創(chuàng)新之舉點贊 。 她表示：“此舉是醫(yī)院進(jìn)一步深化內(nèi)部管理和改善醫(yī)療服務(wù)的又一行之有效的舉措 。 這是對護(hù)理工作的認(rèn)可 ， 增強了護(hù)士群體的被尊重感和職業(yè)認(rèn)同感 。 對于機關(guān)工作人員來說 ， 他們深刻體會了護(hù)理工作的辛苦 ， 增強了主動為臨床服務(wù)的意識 。 護(hù)士與行政人員的接觸互動 ， 也增進(jìn)了雙方的友誼 。
黃金院區(qū)呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科李愛珍、曾麗妹、方燕、方立香、鄒金宇、溫旺青等臨床護(hù)士一致表示 ， 來體驗夜班的行政同事們白天要完成本職工作 ， 晚上還要來臨床體驗夜班 ， 跟著護(hù)士一起操作、辦公 ， 也同樣辛苦 。 尤其是大夜班要到凌晨三四點 ， 是最難熬的時間 ， 但他們?nèi)紙猿窒聛砹?， 非常感謝他們的理解 。
行政人員跟班體驗護(hù)理夜班活動也得到患者的肯定與好評 。 一位從事護(hù)理工作多年、因病在章貢院區(qū)心內(nèi)科住院的82歲老奶奶 ， 了解到醫(yī)院開展此次活動的最終目的是全心全意為患者服務(wù)后 ， 認(rèn)為這是一項難能可貴的舉措 ， 并由衷地為醫(yī)院此項創(chuàng)新之舉點贊 。
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體驗期間 ， 贛醫(yī)一附院黨委副書記、院長鄒曉峰深入臨床科室實地察看 ， 與行政人員及當(dāng)班護(hù)士面對面交流 ， 了解臨床免費夜宵質(zhì)量等情況 。 鄒曉峰表示 ， 行政人員深入臨床一線 ， 沉浸式體驗護(hù)理夜班活動 ， 是進(jìn)一步落實學(xué)校黨委工作要求 ， 進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平的有效舉措 。 行政部門及其人員要以此為契機 ， 進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng) ， 切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念 ， 提高服務(wù)質(zhì)量 ， 踐行人文關(guān)懷 。 鄒曉峰強調(diào) ， 夜班期間 ， 行政人員要及時完成體驗工作記錄 ， 認(rèn)真撰寫體驗報告 ， 不弄虛作假；當(dāng)班護(hù)士要做好監(jiān)督 ， 如實記錄 。
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贛醫(yī)一附院開展臨床護(hù)理夜班沉浸式體驗活動 ， 有利于進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵 ， 為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù) ， 讓機關(guān)工作人員提高為臨床護(hù)理人員主動服務(wù)的自覺性 。 此舉有利于強化醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新 ， 以創(chuàng)新帶動服務(wù)品質(zhì)和管理水平的全面提升 ， 踐行“以患者為中心 ， 以員工為核心”理念 ， 形成“機關(guān)為臨床服務(wù) ， 臨床為病友服務(wù)”的良好局面 ， 推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展 。
文圖：賀苗風(fēng) 吳先群 袁娉
編輯：劉立夏
審核：韓璐
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